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平安產險深夜伸援手獲客戶點贊


7月12日深夜,潞城支公司查勘員王剛結束一天的工作行駛在回家的路上,發現前方馬路中間停著兩輛車并有人在爭吵。王剛憑經驗判斷,可能是發生了交通事故,趕緊停車上前查看。

王剛首先表明身份,然后安撫客戶情緒,提示雙方在車后方放置警示牌,避免發生意外。王剛遞上礦泉水,引導雙方車主到路邊安全區域了解情況。原來是奧迪車右轉剮蹭直行的別克車,雙方對于責任劃分起了爭執,兩輛車的車險都不在平安投保。王剛了解情況后指導客戶撥打報警電話,并向投保保險公司報案,然后指導雙方拍照留存事故現場照片。王剛根據專業知識給雙方車主講解了責任劃分依據,后續理賠問題,并陪同客戶一直等到交警到來。雙方車主對于這個小伙子的暖心舉動都豎起了大拇指。

平安人一直在用平安特有的服務守護著路上的每一位車主,只要在路上碰到難處,不管晝夜,不論風雨,不論嚴寒還是酷暑,更不論車險是哪個保險公司投保,只要讓平安人碰到,平安人就是你最貼心的守護者。


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